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Our Case

大將軍陶瓷全案:戰略落地一年,招商200+,金額破億元

標簽:動態
作者:歐賽斯
時間:2023-04-14 17:23:25
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公司:  肇慶市將軍陶瓷有限公司
品牌:  大將軍
行業:   生活家居服務
服務模式:  品牌全案服務
服務內容:  品牌全案服務

歐賽斯服務成果

戰略落地僅半年,2022年成功招商130多家,招商金額破億2023年開年直播直播招商會簽約74家,實現2023開門紅,為大將軍5年50億的戰略目標奠定堅實的品牌基礎,行業大退步,將軍小前進。

導語

2021年之后,建材行業已經進入增量下移、存量搏殺階段,行業的增長來自結構而非增量。尤其是瓷磚行業,正處于行業加速洗牌期,二線品牌不斷消亡,新一線品牌持續上位,陶瓷企業正面不進則退的關鍵檔口。

在新一輪的行業洗牌過程中,大將軍陶瓷找到了歐賽斯。

大將軍陶瓷全案:戰略落地一年,招商200+,金額破億元

歷經兩個月對陶瓷市場及大將軍品牌的深入市調,歐賽斯認為,大將軍正面臨著2大問題:

1陶瓷行業進入存量階段,大將軍有被頭部品牌蠶食的危險

陶瓷行業發展大致經歷了6個階段:1997年前的萌芽期、第一輪洗牌期(1997-2002年)、大發展期(2002-2005年)、第二輪洗牌(2005-2010年)、紅海期(2010-2014)、成熟期暨第三輪洗牌期(2015-至今)。

2021年,隨著地產回歸行業本質,陶瓷行業遭受了新一輪的洗牌。已經進入虎口奪食和洗牌的存量競爭時代。一線品牌收割市場,二線品牌擴張市場,新銳品牌切割市場。

歐賽斯認為,在競爭如此激烈的情況下,大將軍作為二線弱勢品牌,生存空間被一線、二線、新銳品牌強力擠壓,不進則退,只有進入一線品牌陣營,在窗口尚未關閉之前搶占自己的陣地,才可以避免被蠶食吞并,容不得一絲猶豫,容不得一絲遲疑。

2以產定銷的經營思路,既積累了四大稟賦,也帶來了五大系統性問題

作為成立多年的佛山老品牌,大將軍積累了四大資源稟賦:

1有市場基礎:遍布全國27個省份,每年累計服務超過12萬戶家庭,在當地市場上有著區別于其他品牌的深厚積淀,客戶滿意度高達92%;

2有生產產能:有數十條智能化生產線,年產能近1億平方米智能現代化 研發制造基地,未來可期的產能優勢,衡陽廠產值50-70億/年,當前一期正在建立中;

3有品質保證:將軍企業出廠標準>國家級標準>消費者感知,不同于其他品牌多為貼牌,大將軍一直堅持原廠生產。

4有現金流:陶瓷行業壞賬率最低的企業,董事長主抓生產,達到成本與品質的雙把控,產銷平衡,擁有性價比優勢。

但是,與此同時,大將軍也面臨著五大系統性問題,嚴重影響了企業發展。

問題一:企業和經銷商之間缺乏戰略溝通

大將軍公司有發展目標,但沒有和經銷商達成共識,經銷商也缺乏認知目標和達成任務的路徑規劃能力;

問題二:品牌定位不清晰

現有廣告語大家大愛大將軍“無法闡述清楚大將軍品牌稟賦,沒能體現和競品的差異性,建立清晰的品牌認知。

問題三:產品、價格、渠道、營銷缺乏系統規劃

和一線大牌相比,缺少形象型產品,品牌力不足,難以溢價,經銷商管理較為粗放,營銷也缺乏系統預算和規劃;

問題四:研發還停留在以產定銷階段

產品研發還停留在以產定銷階段,缺乏收集和預測消費者需求的能力。

問題五:終端展示不統一,品牌積淀較弱

終端展示形象不統一,無法形成品牌積淀,區域內較少有統一的品牌運行動作。

針對這些問題,歐賽斯對大將軍未來如何走產生了五大核心判斷:

1轉變經營模式,搭建新經營體系

把以產定銷的舊經營方式,轉變為以品牌為抓手的新經營模式,驅動業務長期良性發展。

過去企業運行是按工廠→產品→營銷→品牌→渠道→消費者邏輯順序,在當下消費者主權時代,企業需要反向操作,從消費者 →渠道→營銷→產品→ 工廠,建立徹底以消費者為中心的商業邏輯。

2共生型渠道管理

從粗放的自生自滅型渠道管理模式,轉變為精細化深度賦能共生型渠道管理模式。

3構建完整產品體系

要圍繞品牌定位,建立特性突出+風格引領+暢銷跟隨的產品開發模式,切實提升產品品質,夯實產品力(第一品牌力)。

4地縣鎮市場突圍,建立樣板市場

在全局戰略弱勢情況下,把握地、縣、鎮級市場機會,并逐步連成線、擴成面,從而改變戰略格局。

5大營銷品牌圈地

加大網上品牌圈地,在網上造成一線品牌聲勢。從消費者決策鏈路搜索及自我學習的源頭入手,形成品牌預銷售,獲得一線品牌的心智入場券,為影響者線下施加購買影響鋪墊。。

發現問題之后,做出判斷之后,自然就是解決問題。作為大將軍的品牌全案服務商,歐賽斯提供了從品牌、產品、渠道到價格、營銷的全方位解決之道。

品牌戰略

基于5核心大戰略判斷,歐賽斯以超級品牌新引擎方法論,為大將軍構建品牌頂層戰略規劃及品牌定位策略。

1品牌愿景及使命

企業使命及愿景的作用:建立共同認知,從思想高度上達到統一,增強企業凝聚力和品牌向心力,推動廠家和經銷商的合作共贏。

推導構建過程:從行情、敵情、我情、客情分析企業資源稟賦、發展目標等。

大將軍品牌愿景:致力于成為中國乃至世界瓷磚一線大品牌

大將軍品牌使命:營造高品質美好人居

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2品牌目標細化

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品牌起步期的目標達成至關重要。根據2019-2020年世界前24大瓷磚集團排名,大將軍未來銷售額至少要比肩圖中TOP1-5,才有可能成為全球一線品牌。

3品牌戰略

品牌戰略第一步,確立品牌架構。

品牌架構典型模式有4種:單一品牌模式、主副品牌模式、背書品牌模式、獨立多品牌模式。歐賽斯認為,根據將軍陶瓷集團業務目標及品牌管理能力,可以采用主打獨立品牌的模式。

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品牌戰略第二步 品牌定位

首先,定位方向窮舉、探究,篩選機會點

歐賽斯綜合將軍企業內部視角關注競品、潭州陶瓷展品牌、大將軍品牌經銷商關注競品、市場走訪實勘品牌、市場表現強勢品牌五個維度,共篩選出44個競品,歸納總結其定位、廣告宣傳訴求,作為參考,尋找適合大將軍品牌的定位方向。

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其次,6大訴求方向機會點

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第三,消費者需求探測,競爭定位消費需求

歐賽斯通過大量的定性和定量調研,獲取了消費者一手資料,洞察到消費者購買時考慮的首要因素是質量與性能,其次是品牌,花色風格,然后是價格。

質量與性能方面具體指:超耐磨>超防滑>超耐臟>平整光潔>無輻射>花紋逼真有質感>抗菌>吸水率低>易加工>厚重;

價格具體指:性價比高的中檔品牌/產品 > 一分價格一分貨,貴有貴的道理。

總的來說,高質、大牌、優價是消費者心中首選,大將軍具有占據瓷磚高質優價生態位的戰略性機會。

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如果從行業終局判斷,市場只需要5塊瓷磚:高端品質瓷磚、高端質感瓷磚、特性品類瓷磚、大眾普及瓷磚、性價比品質瓷磚。雖然大將軍目前銷量和知名度均不靠前,但是,不僅現有消費人群對大將軍瓷磚品質都有著高度認可,而且大將軍前期發展穩健,在部分地縣區域存在著一線大品牌的認知優勢。

品牌戰略第四步,大將軍品牌定位

在進行品牌定位方向測試時,歐賽斯發現,最打動消費者的訴求是——七星高品質

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經過反復研究和消費者訴求多輪測試,根據“七星高品質”的定位訴求,歐賽斯助力大將軍最終把七星標準確定為:超耐磨、超防滑、超耐臟、超平整、花紋真、超抗菌、高密度,大將軍瓷磚定位&廣告語也呼之欲出;一線大品牌,七星高品質

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 “七星高品質”不僅是消費者的強勁需求和購買理由,還是大將軍瓷磚的品牌氣質、核心價值和產品開發標準,更是品牌的夢想與使命、競爭壁壘及事業版圖,是一個對高品質輕裝飾美學的心智占領、話語霸權、市場壟斷和產業擴張。

最后,品牌戰略可視化

7“可視化,超級符號“7星”延展到各個品牌觸點,并把“七星高品質”這個品牌核心價值點視覺化、符號化、圖騰化、戰略花邊化,牢牢樹立大將軍瓷磚“一線大品牌”的品牌形象,占領消費者心智。

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發展戰略和競爭戰略

1發展戰略

大將軍瓷磚的發展戰略可以歸納總結為16字訣:做高品質、做大品牌、規模發展、逐次溢價。

做高品質、做大品牌:這既是發展的前提和基礎,也是發展的唯一路徑。

規模發展、逐次溢價:這既是“高品質大品牌”的必然結果,也會為發展注入更大動能,發展要分產品/品類,逐年溢價,不急于一時。

2競爭戰略

面對琳瑯滿目的競品,大將軍瓷磚的競爭戰略是什么?

歐賽斯經過縝密的市場分析、敵情分析、我情分析、客情分析,大膽提出了“比附競爭,地縣破局”。

比附定位:“一線大品牌,七星高品質”的定位,把大將軍瓷磚的品牌認知與形象提升至一線陣營,提升消費者信任感;

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地縣級市場破局:率先在競爭薄弱的地縣級市場上,實現瓷磚“一線大品牌”的心智認知圈地和增長破局。歐賽斯認為,大將軍瓷磚適合用農村包圍城市策略,逐步實現消費者心智占領。

因為一線和二線市場集中,競爭激烈,品牌意識超強品牌及終端營銷費用高,不適合大將軍瓷磚此時進入;三線地級和四線縣級市場集中,競爭相對薄弱,品牌及終端營銷費用不高,大將軍一線大牌的認知建設相對較容易,同時還可以輻射需求偏低端、品牌及終端營銷費用低的其他下沉市場。

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大將軍瓷磚頂層戰略確定之后,接下來,就是策略層面如何做。

歐賽斯為此制定了“一條主線四大配稱”的策略,即:以“2022年七星耀中華·百萬億工程” 為主線,通過品牌觸點配稱、產品及價格配稱、渠道配稱、營銷配稱,把“一線大品牌,七星高品質”的品牌定位和“比附競爭,地縣破局”的競爭戰略,通過百城招商,千店煥新,萬場終端體驗活動,億次線上線下營銷觸達,最終實現2022年營收目標。

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品牌觸點配稱

“七星高品質”落實到戶外大牌、門頭、店內、產品標貼、廠區等品牌觸點上,讓“大品牌,高品質”定位觸目可及,占領內外部認知。

大將軍瓷磚超級符號:“7星”

大將軍瓷磚品牌氣質:輕裝飾美學(大品牌氣質),有品位、簡約、年輕、有溫度

風格實現:在黑白灰的現代潮流色基礎上,以中國紅logo、七星、簡短文字、圖標,極簡點綴其間,體現品位和檔次,傳達格調和溫度。

1、 戶外大牌

短接觸媒體:高炮、路牌、車體等

中接觸媒體:機場、地鐵、高鐵等

長接觸媒體:雜志、樓宇、公交站臺、核心品宣物料等

品牌廣告語版本:

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產品信息版本:

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七星賣點版本:

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1、 店面門頭

400平以上高端旗艦店

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200-350㎡店鋪

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200平以下店鋪

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3、 店內logo

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4.信任狀上墻展示

巖板銷量/銷額規模行業前十,92%的品牌復購意向,行業領先

一線品牌獎項/中國500強品牌獎項

七星高品質兩大研究院:七星巖板研究院、七星技術研究院

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4、 七星體驗區標示

七星體驗道具生動化呈現,促進消費者體驗的興趣

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5、 產品標貼

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7,廠區應用

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產品及價格戰略

產品策略16字訣:七星品質、大牌形象打造體系、支撐品牌

產品及價格策略是品牌定位的核心落地載體,要能體現及支撐品牌定位。大將軍必須建立品牌導向的產品策略,搭建規范的產品系統,讓產品為品牌強賦能,實現品牌發展的良性循環。

歐賽斯建議,應該從生產流程開始,升級產品研發、生產、價盤、結構、命名、描述體系,讓“七星高品質”產品成為第一品牌力。

1“以產定銷”為“以銷定產,規范產品的引入與退出機制

大將軍目前的生產流程還是 “以產定銷”,不符合市場發展規律。

歐賽斯為大將軍瓷磚制定了全新的生產流程,明確需求-確立研發-進行生產,目的在于貫徹以銷定產的生產思路,讓各職能部門在生產流程明確各自分工,形成緊密合作、協同一致的工作流程。

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同時,產品退出也要建立規范的機制,應當分批、主次退市,而非一刀切。可從一二線城市退居三、四線城市、再退居五、六線城市的順序,給經銷商調整的時間

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2成立兩大研究院,展開7大方面研發

成立兩大研究院,圍繞七星品質展開7大方面的研發。

七星巖板研究院:工藝研發、原料優選、設備優選、工序優選

七星技術研究院:質檢研發、花色開發、花色優選

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3建立高于國標的七星品質標準

建立廠家自產監管制度、OEM貼牌監管制度,以高于國標的七星品質標準:超耐磨、超防滑、超耐臟、超平整、花紋真、超抗菌、高密度嚴格生產,保證產品品質。

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4調整產品結構,建立規范合理的價盤體系

調整產品結構,提高利潤產品占比,建立腰部粗壯,頭尾覆蓋全面的、更健康的產品結構。

建立規范合理的價格體系,逐步形成支撐一線大牌、七星高品質的價格體系

對外,同一市場不同品牌的價格帶比較有利于找到發力點;

對內,產品線的價格帶與實際銷售價格比較有助于調整品類結構。

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5產品開發:規劃四類不同產品

在地縣級市場,大眾消費者不愿意為一線品牌的高溢價買單,更愿意為品質高、價格優的實惠型二線品牌買單。歐賽斯為大將軍規劃了四類產品,承擔不同的任務,滿足不同客戶要求和市場需要。

形象產品:主要承擔提高品牌形象的戰略任務。巖板:七星品質+創新花色

利潤產品:主要承擔獲取利潤的戰略任務。大板:七星品質+花色比附/微創

銷量產品:主要承擔大量出貨的戰略任務。瓷磚:七星品質+通貨花色+性價比

引流產品:主要承擔狙擊對手、吸引客流的戰略任務。瓷磚:七星品質+OEM特價

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6產品命名:建立規范,從消費者視角出發

大將軍現有產品劃分維度多,劃分標準不統一,有按工藝分的,還有按材質分、按花色分、按品類分……等。歐賽斯認為,產品系列劃分維度要統一,要站在消費者視角,建立消費者一看就懂的劃分標準。

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歐賽斯解決辦法:建立產品命名規范,引流/銷量產品用“七星”開頭,利潤/形象產品用“星X”,體現檔次,建立與品牌調性保持一致的產品信息表達范式。

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例如,星辰系列,“星”字跟“七星”關聯,體現產品的檔次和品質,在產品系列命名中保持不變,體現品牌的一致性“辰”“辰”的特點是閃亮、平整等特點,體現花色/文化/產品特點。可根據系列特點,進行變化延展。

7規范產品介紹

規范化的產品介紹,能讓消費者在最短時間內了解到產品特性,方便做出選擇,因此每個產品/系列,都要突出七星品質亮點/重點,把花色故事聚焦到一點,做到簡約有力。

七星品質亮點:重點強調該產品在七星指標上的亮點,如材料,工藝等支撐;

花色故事:講好該產品花色靈感來源,如來自自然、中國人文歷史、國潮等。

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8產品包裝升級煥新

把產品包裝全部升級煥新,把品牌戰略通過包裝傳達,將超級符號“7星”、產品系列、7星品質標準等展示一覽無余,方便消費者快速獲取品牌及產品信息。 

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營銷戰略

1品牌升級發布會

發布會主題:“七星耀世,鼎定未來”大將軍品牌升級戰略發布會

舉行大將軍品牌升級戰略發布會,打響品牌征戰第一槍,提高品牌知名度,提升企業形象;建立儀式感,統一思想,凝聚內部力量;引發媒體、行業及經銷商的高度關注,把品牌升級的戰略意義發揮到極致。

發布會主要內容:

1)發布品牌升級消息

2)展示品牌全新形象

3)發布品牌戰略規劃

4)宣導品牌升級后系列戰略配稱動作,包括營銷賦能、招商政策、七星服務等

5)啟動大將軍品牌節日“七星節”

6)大將軍產品訂貨

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2直播招商會

2023年3月18日,大將軍瓷磚2023年開年巨獻直播招商會重磅啟幕,憑借著新政策、新思想、新展廳、新模式,以及開年全新的精神沖勁,成功吸引到全國業內外人士的廣泛關注。當晚直播間累計瀏覽觀看總人次達1.26萬人,成功報名90家,簽約74家,實現2023開門紅。

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3 售前售中售后營銷規劃

根據百度指數比較,大將軍瓷磚的搜索指數遠低于同行業知名品牌,提升空間較大;

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瓷磚行業用戶建立認知難度大,誰能解決用戶認知的問題,降低用戶決策成本,誰就會有核心競爭優勢。

因此,根據業務發展目標和 “一線大牌,七星品質定位”的品牌建設目標規劃,歐賽斯為大將軍瓷磚制定了三年期品牌認知目標,圍繞售前,售中,售后三大環節提升大將軍品牌認知、購買、口碑推薦,形成營銷閉環,轉化與好評相結合持續提升品牌價值,力爭2024年底大將軍品牌認知率達到50%,正式進入瓷磚行業一線陣營。

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售前:做品牌認知+流量攔截,線上百度圈地

消費者動作:需求認知,信息收集。問朋友/KOL,看建材市場廣告,百度搜索品牌信息

1大將軍動作一:入口攔截,內容圈地

人群分類,精準優化

針對已經知道大將軍品牌的消費者→做口碑。通過品牌口碑營銷,在互聯網平臺密集發聲,提升大將軍瓷磚的品牌影響力;針對不知道大將軍品牌的消費者→做引流。通過關鍵詞部署和SEO優化技術手段,多渠道抓取目標用戶,為品牌引流。

外接高權重友鏈,提升官網權重;

百度搜索欄下拉框優化,促進引流。技術優化,輸入關鍵詞,百度搜索欄下拉框出現品牌相關信息,促使引流;

優化精準關鍵詞,提高收錄。綁定“十大瓷磚,瓷磚品質,東鵬馬可波羅,一線品牌瓷磚” 等關鍵詞,并進行內鏈結構優化、產品內容優化、URL結構優化、框架代碼優化、面包屑導航優化、Tag標簽優化、Sitemap優化;TDK優化、關鍵詞研究、關鍵詞布局、自媒體優化、H標簽優化、內容關鍵詞植入、高質量鏈接建設。

技術優化,提升百度指數;

搭建品牌矩陣。官網、百科、口碑、新聞等全方位搭建品牌矩陣

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升級官網。優化網站結構、優化內鏈結構、優化內容等,提升訪問體驗

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提供關聯知識,進行知識布局。如《大將軍教你選品質好瓷磚》《瓷磚品質注意哪些--七星高品質》等,把大將軍和一線綁定,把高品質和大將軍深度綁定。

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2大將軍動作二:大牌廣告,縱貫陸空,強勢霸屏30+機場&高鐵

在機場、高鐵主要廣告位投放大幅廣告,擴大品牌影響力,提升品牌知曉度。

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3大將軍動作三:行業盛會,抓主流量

冠名或贊助大型行業活動,進行品牌露出,擴大品牌知曉度和影響力,植入消費者心智。

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售中:做品牌體驗+購買轉化

消費者動作:評估決策環節。看門店、看樣板間、看產品、比價格

1大將軍動作一:七星體驗,促進成交

結合生活化痛點場景,加強消費者終端體驗感,深化品牌記憶點,消除成交障礙,促成店內成交。

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2大將軍動作二:企微運營,客戶留存

傳統門店自然流量減少,經銷商又缺乏增加擴展流量的手段,大多數消費者離店即斷交。

歐賽斯認為,可以培養經銷商用戶管理意識,通過企業微信運營,對店內疑慮購買者進行分類,精準營銷,利用限時紅包,促進用戶裂變,結合當下的活動加速店內成交,并對離店高意向用戶進行一對一溝通,補救成交。

大將軍陶瓷全案:戰略落地一年,招商200+,金額破億元

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售后:做品牌口碑+朋友推薦

消費者動作:口碑分享,評價反饋。

大將軍動作:視頻分享,有獎裂變

大將軍瓷磚口碑轉化率強(92%),可以利用較強的口碑好評率發揮口碑優勢,品牌好要說出來;

借助消費者的裝修交房后喜歡拍視頻分享習慣,大將軍發起集贊評獎活動,前百名瓷磚獎返現;

集贊客戶,分享集贊,二次裂變,有效的提高精準傳播(1位客戶身邊隱藏著5位潛在客戶)

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 渠道戰略

渠道16字訣:優化結構、發展規模、招賦為主、分類管理

1渠道策略:“招、賦、優”三招推進渠道策略落地,達成渠道目標

:主招百萬經銷商,抓住區域核心優質經銷商資源

100萬-500萬級的經銷商是招商重點。歐賽斯認為,百萬級別大商建議分兩個層級進行管理。200-500萬以三線地級市場為主,100-200萬以地級及縣級市場為主。

湖南、江西兩省因屬于新廠輻射的核心區域,建議作為重點招商區域。其他區域要優先選擇客情好、潛在市場大,品牌基礎強的地級市招募優質潛力經銷商

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▲大將軍瓷磚品牌招商手冊

賦:大商為主+分類賦能

1)主抓大商

千萬級經銷商是業務增長重點,建議分三個級別管理:2000萬以上大商、1000萬以上級別大商、500-1000萬級別大商。

2)分類賦能

根據前期市場調研,歐賽斯把經銷商細分為3大類:工程類經銷商、家裝類經銷商、分銷類經銷商,并在此基礎上又細分為11小類。

優:加強小微經銷商優勝劣汰

針對百萬級別以下經銷商,歐賽斯建議進行一優二化三標準,通過優勝劣汰淘汰不合格的小微經銷商,或劃歸就近經銷商管理;同時,采取標準化三級管理(經銷商-店長-銷冠),最終形成七星大將軍制度-區別激勵,形成經銷商自我爬格子機制。

2渠道執行

通過百城招商,千店煥新+賦能,萬場工長/百萬用戶等終端體驗活動,讓七星高品質入腦、入心、入行。

1)七星耀世,百城招商

招商策略:挖(競爭)+升(三線)+轉(批發)

大將軍品牌是地縣級市場最有機會的瓷磚品牌,因為一線品牌的空白市場已經沒有了,三線品牌升級困難,現在經銷向一線品牌沖擊的大將軍正是最佳時機。只要能夠讓經銷商明白這一點,并給與最給力的經銷支持政策(裝店支持,硬廣支持,中心倉支持,經營賦能),提供有競爭力的產品,必定能吸引更多經銷商加盟。

2) 百城新店,開業賦能

造聲勢、幫引流、促留存,幫扶小組駐店幫扶一周至一個月

百城開業慶典+百場路演造勢:成立幫扶小組,駐店幫扶一周至一個月。期間通過活動造聲勢,如開業慶典策劃、路演熱場演講等,幫引流、促留存; 

百城家裝拜訪+百位工長建群:對家裝公司幫引流,通過贈送免費廣告位、贈送設計年鑒等方式進行合作邀約;對工廠進行鼓勵邀請,進行圈層裂變;

千場七星體驗+萬名潛客留存:當場建立“七星福利群”,先把人留在品牌池塘里,并后續舉行系列活動,留住潛客。

3)七星耀世,千店煥新

大將軍的終端門店是一個集大牌形象展示、產品體驗、培訓賦能、分銷招商、裝飾效果、產品展示、辦公洽談7大功能為一體的輕裝飾美學經營場所,千店煥新要達成一個目的:記住這顆與眾不同的“星”,把大將軍“七星高品質,一線大品牌”牢牢植入消費者心智。

門店煥新策略:一線大牌旗艦店+七星品牌店

門店六煥新工程:門頭煥新、店內logo煥新、信任狀展示、七星體驗展、產品標簽煥新、樣板間軟裝升級。

旗艦店:SI升級                            

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西安大將軍西安南大明宮體驗館

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 品牌店:六大煥新

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4)千店萬場工長活動,影響、攏住24萬工長/設計師

粗略計算一下,1000家門店*20個工長到店/月*12月=24萬人次,是相當龐大的數量。以前之所以工長渠道之所以不成功,不見效,是因為觸達影響次數不夠,不堅持,沒有真正把品牌植入到工長腦海里,形成條件反射。

歐賽斯認為,舉行“七星聯盟,匠人沙龍”萬場匠人聚會活動,可以每月固定組織一次線下工長活動,讓工長群體形成固定認知,知道品牌有這種活動,從而增加工長與品牌的粘性。

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5)千店萬場,百萬用戶體驗

1000家門店*100個潛在用戶到店體驗/月*12月=120萬人次,通過120萬人次的七星高品質到店體驗/促銷活動,轉化至少30萬單,達成業績翻倍目標,將大將軍品牌植入到用戶心里,影響百萬潛在用戶。

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6)貨到戰場,中心倉賦能

設置中心倉的目的:

順應經銷商輕資產運營的大方向,使得經銷商將資源配置到團隊管理和渠道運營上;

提升大將軍品牌在終端的核心競爭優勢;

為大規格巖板推廣及未來渠道下沉的儲運配稱。

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7)家裝整包,產品賦能

歐賽斯通過調研收集14位有家裝整包業務的經銷商的反饋(二線城市為主),為大將軍制定了三大開發策略,助力經銷商打入家裝公司整包業務。

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家裝整包業務產品建議:聚焦80804080612715四大規格,兩大工藝,減少花紋,增加顏色,銷量切入,利潤補缺。因為8080和4080為當前整包業務銷量主力產品,612和715是整包業務增長趨勢最快的產品。

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3樣板打造

選擇天津、南京、西安、武漢、長沙、張家口為樣板城市,制定可行性的樣板城市增長計劃。

天津:2000萬大商沖擊3000萬跑出增長模式

張家口:渠道破局的代表,工長渠道跑出模式

西安:新商代表

南京、武漢、長沙:復制經驗,驗證可行性。

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歐賽斯大將軍項目組深入市場一線,歷程45天走訪多個經銷商和50多家分銷門店,和業務員一起調研家裝公司超80家,面對面輔導6大樣板經銷商拆解目標,提出了針對經銷商的“一拖三”賦能方案。

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品牌廣告投入

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基于六大樣板城市不同的人口基數和預算費用,進行二維交叉分析,并結合經銷商2022年的業績總目標,因地制宜,一城一策,確定每個城市所適用的投放策略。

以建材城為核心,圍繞原點人群在每個節點機關算盡,聚集城市人口密集區域媒介,進行長期投放,確保確保強力覆蓋,確保讓顧客有瓷磚裝修需求時反復看到,有效壓制競爭對手。

破局家裝渠道

1) 提煉樣板模型,制作《大將軍家裝開發系統手冊》

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2) 區域家裝公司摸排(以天津市場為例)

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3)接觸家裝關鍵決策人,攻克山頭(以天津市場為例)

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4)建立合作模式:駐場合作、場外合作、活動合作三種

5)確定合作產品:1.設置特渠產品;2.將部分較高利潤的產品作為家裝渠道的主推產品

6)建立合作價格體系:結合定制的特殊性,可采取輔材折扣、買送面積和整體讓

利的方式,使得一般店面的銷售底價可以略低于家裝渠道。

7)確定合作返利制度:統一返點、階梯返點、年度返點、區別返點

提升零售轉化

基于零售現狀診斷梳理六大提升點,拉流量之小區爆破、活動賦能、工長引爆;促轉化之分銷培訓、終端改善、客戶回訪。

拉流量之小區爆破

本質上是場景營銷抓住“住新家”的場景設計營銷主題,根據營銷場景設計主題“今年住新家,瓷磚就選它”。

小區爆破分三步走:確認小區-客情開拓-小區布點。

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拉流量之活動賦能

根據文化母體來安排一年的營銷傳播活動,把每一年要做的事固定下來,然后每年在固定時間做固定的事,年復一年地循環演出,越做越有自己的品牌營銷節奏。

七夕/情人節:你結婚,我打折,拿著結婚證享折上折

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國慶:國慶將軍令,盲盒七星禮

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拉流量之工長引爆

激活工長口碑:開箱有獎,精準觸達,廣泛接觸

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搜集工長信息:分享有禮,工長圈層精準裂變拉新

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綁定工長積分:綁定工長長期利益,防止競爭對手模仿

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促轉化樹口碑之分銷培訓

針對經銷商、分銷商最希望得到的支持:銷售導購培訓+店長培訓+品牌落地指導,歐賽斯幫助樣板市場診斷標桿市場零售售前中后經營痛點,由經銷商后續聯系培訓機構對旗下分銷商進行一年一次針對性培訓。

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促轉化樹口碑之終端改善

做好店內流量的轉化,讓一線大品牌,七星高品質在門店落地看到、聽到、體驗到

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門店形象:7星符號、全國分布墻

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信任狀:樹立一線大品牌認知 第一性、唯一性、一線大品牌 信任狀 

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店內物料:設置常規立牌、三角立、產品腰封、店內易拉寶等,用三個購買(購買理由,購買指南、購買指令)讓消費者記住品牌,了解大將軍七星高品質

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物料標簽:七星高品質產品感知 | 瓷磚質量、產品感知 | [工藝/輔材展示區] 

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體驗七星:產品品質管控理念、品質瓷磚標準感知“七星品質工藝試驗室”

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銷售贈品:到店有禮、秀大牌專屬禮、裝新家見面禮、訂購有禮等

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證言墻-口碑墻

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促轉化樹口碑之客戶回訪

開展大將軍回訪月活動(統一回訪),步驟:老客戶分類梳理——一輪電話溝通確定——上門溝通回返的目的、產品質量、邀請老客戶評價(送禮品)

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下沉深度分銷

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第一步:選擇樣板城市

選擇依據:執行團隊戰斗力強、企業經營基礎扎實、避開對手強勢區域、品牌擁有認知基礎、具備勢能示范效應;

第二步:確認增長目標(以天津、西安為例)

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第三步:導入零售方案

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第四步:賦予分銷政策--廣告投放和特價產品

根據地域不同、城市不同,賦予不同的廣告投放政策和特價產品支持。

第五步:評估增長效果

考核維度一:區域市場消費者心智份額:區域市場瓷磚品牌“大將軍”提及率到50%

考核維度二:區域市場單店營業額標準:分銷商區域樣板門店營業額增長超30%以上

 

歐賽斯服務成果

戰略落地僅半年,2022年成功招商130多家,招商金額破億。2023年開年直播直播招商會簽約74家,實現2023開門紅,為大將軍5年50億的戰略目標奠定堅實的品牌基礎,行業大退步,將軍小前進。

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歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯新冠軍背后的新冠軍

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歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳,渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下,面向新消費者,在媒體環境下的品牌及營銷突破之道;

1、泛90后消費群體崛起,消費升級的背景下,消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道;

2、 品牌傳播發生深度變革,傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品牌及營銷突破之道;

3、 品牌傳播背景噪音指數級上升,消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道;

一個以產品為中心的時代坍塌了,一個以消費者為中心的時代到來了,世界的變化比想象得還要快,商業模式迭代的速度正在加速,一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌,成就新冠軍的時代到來了,這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司,或者說是一家創意公司,或者說是一家數字營銷公司,歐賽斯更愿意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌咨詢創意公司,歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創意的時候是偉大的,歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的,歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的,歐賽斯認為系統化的品牌咨詢與最前沿的技術相結合是偉大的;歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構筑歐賽斯的方法論體系。

歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己,歐賽斯努力工作、深度學習,歐賽斯開放、共享、迭代、跨界,建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織,打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的,需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一:價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一;多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。

 

歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背后的根本源動力,思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標,也是本質。


歐賽斯拓展活動


歐賽斯團建


歐賽斯他們都選擇我們 


歐賽斯如何做事

1. 以始為終:目標為導向

2. 三大思維基石:戰略思維(Strategic Thinking)、創意思維(Design Thinking)、數字思維(Digital Thinking)

3. 銷售力:短期、中期、長期的盈利能力

4. 一件事:頂層設計只能有一個主腦,每一個驅動引擎都需要系統化打造, 一體化成型。

5. 做正確的事,把正確的事做好:一個是頂層設計,一個是執行,兩手抓,兩手都要硬;戰略上藐視敵人,戰術上重視敵人。

6. 跨界及融合:創意能力最強的品牌戰略公司及營銷能力最強的數字創意公司。

7. 開放及迭代:開放能打敗封閉,快速迭代將會打敗一成不變,這個是我們的做事方式,甚至是我們的信仰。

8. 正道誠信、真知灼見:思考、說話、做事的出發點是純粹善良的;真知灼見;至誠勝于至巧。



歐賽斯價值觀

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